せっかく転職するなら思い切って異業種に挑戦しようと考えている方もいるのではないでしょうか？

そんな時に営業職が転職先の候補として上がってくることもあるかと思います。

営業職は営業未経験でも応募可な求人が多く、どんな業界・会社にもある職種なため転職して新しいキャリアをスタートさせるにはぴったりなお仕事だと言えます！

しかし本当に営業未経験でも転職が可能なのか、そもそも営業職のことをいまいち理解できてないなんて方もいるかもしれません。

そこで今回はそんな方のために、営業未経験の方がスムーズに転職ができるように営業の仕事はどんなお仕事なのか、営業職を語る上で知っておいてほしい言葉や営業未経験でも転職を成功させるためにやっておいてほしいことなどをお伝えしていきます！

是非最後までご覧ください♪

営業職の基本的な仕事内容とは

営業職はお客様の要望やニーズを引き出し、お客様が満足できるよう商品やサービスを提案し契約を結んでもらい会社の利益、売上に繋げていくお仕事です！

お客様にまず話を聞いてもらうためにアポをとったり、契約してもらうための営業戦略を考えたり、お客様に満足してもらう為に他部署と連携を図ったり、契約後のお客様のフォローやサポートを行ったりと、その業務は多岐に渡ります。

営業職といえば会社の顔で華やかな職種と思われがちですが、業務の幅や量も多く何件もアポをとったり、何回もお客様の元に足を運んだり、時にはノルマが達成できず悔しい思いをしたり、お客様に直接怒られてしまったりといったように苦労が多いお仕事かもしれません。

これから営業への転職を考えている営業未経験の方は、営業は華やかな職種だから、お給料が多そうだからといったプラスな面を見るだけでなく、苦労するかもしれない業務内容など営業の仕事内容を細かく知ることで転職を成功させられる可能性があがります。

ここに書いた業務以外にもたくさんやるべきことが営業職にはあります。イメージするだけでなく、ご自身で営業職の仕事内容を調べてみるといいかもしれません♪

営業職ならおさえておきたいよく出る言葉

続いては営業職ならおさえておきたい言葉をお伝えします。

転職をする上では絶対に知っておきたい言葉なので、営業未経験の方はこの機会に覚えちゃいましょう♪

【顧客タイプ】法人営業と個人営業

まず１つ目のおさえておきたい言葉は法人営業と個人営業です。

読んで字のごとく法人に対して営業するのか、個人に対して営業するのか顧客タイプの違いを表しています。

法人営業は法人＝企業を相手にする営業なので、取引の金額が大きかったり、長期的に取り組む交渉だったり、会社の命運を左右したりと責任の重い内容の営業であることが特徴です。

動くお金の規模が大きいので契約が成功すれば会社に大きな利益をもたらすことができ、自身の年収ＵＰもしやすい営業スタイルと言えます。

個人営業は一人一人個人に対する営業です。法人営業より顧客の数が多くなる為、一人一人に合わせた、様々なニーズや要望を汲み取る力が必要となってきます。その為色々な営業方法を習得できるので、営業としてのセールススキルの向上が見込めます。

また法人営業よりも人と人との繋がりがかなり重要視されるのも個人営業の特徴の１つです！

 【商材タイプ】有形商材と無形商材

おさえておきたい言葉の２つ目は有形商材と無形商材です。

有形商材は目に見えて触ることができる形がある商材のことです。営業をする際にお客様に直接見て確かめてもらいながらアプローチができるので、形がない無形商材に比べると営業がしやすいです。その為、営業未経験の方はまず有形商材を取り扱っている営業職に転職することをおすすめします♪

無形商材は形がない商材のことで、技術やサービスを取り扱う営業になります。有形商材に比べると商品のイメージがしづらいので、契約してもらうためには分かりやすく商談できるスキルやアプローチ方法が必要となってきます。

形がない分原価といったコストがかからないので、利益率が高いのも無形商材の魅力ともいえます。

 【アプローチタイプ】新規開拓とルート営業

３つ目のおさえておきたい言葉は新規開拓とルート営業です。

新規開拓はまだ会社のことや商品のことを全く知らないお客様に新たにアプローチする営業で、代表的なものに飛び込み営業があげられます。

顧客の数をどんどん増やしていける可能性があり利益をあげやすいのも特徴の一つです。新規開拓は他企業との顧客の取り合いを意識しなければならないので、自社商材だけでなく他企業商材への知識を深めておくことも大事になってきます。

ここで獲得したお客様に対して継続的にアプローチをするといったように、新規開拓はルート営業にも繋がっていきます。

ルート営業は既に契約してくれているお客様に対してフォローやサポート、新しいサービスの提案をしていく営業です。何よりもお客様との信頼関係の構築が必須であり、お客様が本当に求めているものや要望を引き出すヒアリング能力がある方はルート営業に向いていると言えます。

既にある信頼関係を崩してしまうと顧客離れの原因になりますので、常にお客様に寄り添い良い商品やサービスを提供し続ける必要があります！

営業職の魅力とは

ここでは営業職の魅力についてご紹介していきます！

人とのつながりを大切にできる

まず１つ目の魅力が人とのつながりを大切にできるです。

営業といえば数字が全てといった厳しい世界だけを想像している方も多いかもしれませんが、人と人との繋がり、信頼関係とといった人間関係を大切にできるといった魅力があるお仕事です。

お客様に寄り添い常に満足してもらえるよう信頼関係を築いていくことや、直接お客様から感謝されたりと、仕事をしていく中で人との繋がりを感じる場面が数多くあるかと思われます。

普段の生活でもそうですが、誰かに頼られたり信頼してもらえるのってとても嬉しいことですよね。

ノルマ達成や大きな売上をあげることだけでなく、人との繋がりも営業のやりがいの１つだと言えます♪

自分の努力が数字として結果に出やすい

営業の魅力２つ目は自分の努力が数字として結果にでやすいことです。

歩合給といったように、自分が何人新しいお客様を獲得できたのか、何件新たな商品やサービスを売ることができたのかなどと自身の努力がお金として反映されるのも営業職の魅力です。

お金が全てではありませんが、やはりお給料のＵＰは仕事へのモチベーション向上にも繋がっていきます。

職種によっては自身の日々の頑張りがどう会社に影響しているのか分かりづらいお仕事もありますよね。

営業はノルマ達成や歩合給といったように自身の頑張りが分かりやすく数字としてでてくるので、もっと自分の仕事の成果を感じたいという方は営業に挑戦してみるといいかもしれません♪

営業未経験でも転職を成功させるには？

では最後に営業未経験の方でも転職を成功させるためにこれだけはやっておいてほしいことをお伝えします！

コミュニケーション能力を鍛えておく

営業未経験の方にやっておいてほしいこと、それはコミュニケーション能力を鍛えておくです！

営業に一番必要な能力はお客様の要望やニーズを引き出すためのヒアリング力、傾聴力といったお話を聞くコミュニケーション能力です。

活躍している営業の方々は無理に押し付けて商品やサービスを売っているのではなく、お客様の満足できるものを提供しお客様の声に寄り添い続けることで信頼を獲得し、それが結果として多くの契約、利益に繋がっています。

そのため、転職の場ではある程度コミュニケーション能力があるかも見られています。

コミュニケーション能力を鍛えるのは難しく思われがちですが、例えば…

• 挨拶をしっかりする
• 人の目を見て話す
• 人の話を遮らず最後まで聞く
• 相手の立場になって考える

といったような基本的なことを日々の生活で意識してみください！

意外と基本的なことができていなかったり、自分のコミュニケーションの弱点が見つかるかもしれません。

コミュニケーション能力はいつでもどこでも意識するだけで鍛えることができるので、これから営業への転職を考えている方は今日この瞬間から意識して生活していきましょう！

まとめ

今回は営業未経験の方がスムーズに転職ができるように営業の仕事はどんなお仕事なのか、営業職を語る上で知っておいてほしい言葉や営業未経験でも転職を成功させるためにやっておいてほしいことなどをご紹介しました！

営業未経験の方は今回の記事が転職活動において参考になったのではないでしょうか？

営業未経験での営業への転職はとても不安ですよね…。

しかし営業職はやりがいが多く、未経験だった方でも勉強や努力を重ね会社になくてはならない存在まで大活躍されている方も多くいらっしゃいます。

みなさんの営業職への挑戦、心から応援しています♪

最後までお読みいただきありがとうございました！