ご支援させて頂いた相談者様の経歴概要

R.T様 27歳 大学2018年卒業 （Marchクラス）
前職　：組織エンゲージメントに関わる大手企業でセールス／カスタマーサクセス／マーケ
転職先：HRTech企業新規事業サービスのカスタマーサクセス

転職支援を振り返って

初回の電話の際に悩まれていたのは、新卒入社の企業で複数のサービスに関わり、マーケティング／企画、セールス、カスタマーサクセスなど幅広い経験をされたからこそ、どの職種を軸にキャリアを築いていくかについてでした。

当初は「人事希望」とお話しもあったのですが、30代前半〜半ば頃に目指したい年収や働き方、関わりたい業務内容などを踏まえた時に別の職種がベストではないかとHRTech領域のカスタマーサクセスをご提案させて頂きご本人もしっくり来ていた様子でした。

とはいえ、業種や職種を決めるのは転職活動にとって最も大事な部分ですので、その場で即決せずその後のオンライン面談（2〜3度目のコンタクト）でも違和感はないか会話を重ねることで納得感持った軸を定めていきました。

面接対策についてもキャッチアップが非常に早く、他の方が3〜4回かかるところを2〜3回目の模擬面接でクリアしていきました。「〜な質問へは、〜な回答でどうか？」とご質問も多く頂いた結果、準備なしでは出せないクオリティで面接アウトプットが仕上がった印象です。

面接で伝えたいことを定めることで、大切な価値観やキャリアへの考えも面接企業に伝わり、結果的に企業と個人双方がミスマッチを起こしにくくなるのですが、まさに選考を重ねる度に企業理解を深められていかれました。

内定後のお祝いランチの際には、オンライン以上に明るく気さくな方で決定されるべくして良い内定の出る方だな。と再度実感するとても素敵な方でした。

転職活動前にどのようなことで悩んでいましたか

・自分に合う会社を見つけられるのか
・転職するデメリットを上回る「メリット」が本当にあるのか
・見つけられたとしても狙って受かることができるのか

何をきっかけに当社を知られましたか

・スカウトサイトでのオファーメールにて

何社ほどエージェントとお話しされて、どういった点で当社を選んでいただけましたか

３社ほど検討していましたが・・・以下3点が決め手になりました。

①「自利（エージェントの利益）　＜　利他（自身の軸を踏まえた提案）」であるか
→「その企業希望じゃないな〜」という求人もエージェントの数字目標のために提案されてないか

②ある程度ディレクティブに進めていただけるか
→こちらに希望があるといえど、転職活動は初心者なので第3者目線での意見が欲しかった

③寄り添いつつ、寄り添いすぎずに時間を短く区切ってお話しできるか
→②にも近いですが、話をよく聞いていただけるだけではなくテンポよく進めていきたかった

という３点で見ていました

実際にご一緒に活動を進めて見てどうでしたか

「すごく手厚くサポートしていただける・・・！」これが一番でした。
業務の棚卸しや自分自身についての言語化を一人で行うのは大変難しく、なかなか上手くできないと思います。

その中で面接官に「伝わる言葉で」「第３者目線で」という視点でアドバイスを多々頂きました。
そして何よりそれらをスピード感を持ってご対応いただけたことが限られた時間の中で大変ありがたく１番の価値だったと思います。

求人数などもですが、決定に至るまでの自分の軸を定めることが一番エージェントの方とご一緒することの意味だと思います。

周囲で同タイミングで転職している人間もいましたが、「エージェントは・・・うーん・・」という声もよく聞きます。

それらは「ただ勧められている」と感じるのであって、「軸を一緒に考えている」という感覚がないからなんだろうなと思います。

そういう意味では、的確な意見を寄り添いつつ、ディレクティブに進めていただけたのは大変助かりました。

求人選定の仕方について

転職して今勤めている企業も、当初「この会社がいい！」と思っていなかったのですが、結論ここで良かったなと思います。

序盤で「ここはいい」「ここは違う」などとお話させていただき軸をだいぶ擦り合わせていただいたこともあり、「自分だけの判断では見なかった」企業も提案いただけたことが大きかったです。

別のエージェントとの初回面談では、「（在籍企業）の肩書きで〜な企業を受けましょう」と複数のエージェントから言われ、自身のやりたいことを踏まえた提案に感じられませんでした。

一方、杉井さんからは私のことを本当に考えて提案してくださっていることがよくわかりました。

また、各企業についても自身の関心あるポイントを押さえてご提案くださり（例えば：この企業は〜〜が強みですよ　等）企業分析をする時にも早くに理解を深められ非常に参考になりました。

面接対策の進め方について

バーバル・ノンバーバルな部分両方の意見をいただけたことが大変助かりました。
また、途中でうまくいかずに自信を失った際もおべっかではなく「これくらい通過できていれば良い方」など意見をいただけたことが大変気持ち的にも救われました。（結構これが大きかったです！）

かなり頻度多く面接対策もしていただけたこともあり、これも自分の中でその後の面接へ向けてより良い形で臨めました。

杉井さんとの模擬面接では厳しい意見もバシッと頂き、何をどうすればいいかが見え、その場で「良くできている」と言われたら「本当に良い方向に変化できたのだ」と捉えることもできました。
（逆に練習しすぎて第一面接は緊張してしまったな〜とも思いますが笑、ご縁がなかったのだと思います！）

まとめ

たまたまのご縁でご依頼しましたが、転職後もキャリアに悩む何人かの友人にも杉井さんを勧めるなど非常に今では大信頼しているエージェントさんになります。

転職活動が終わった後にお話を伺った「キャリア支援への想い」を持ち仕事をされていることが大きく関係して「この人だったら任せても大丈夫だ」と思えたのかもしれません。

改めてありがとうございました！